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Ateez 10th Mini Album 'GOLDEN HOUR : Part.1' - ATEEZ
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Ateez 10th Mini Album 'GOLDEN HOUR : Part.1' - ATEEZ

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Descripción

▸ Prazo de envio

• O prazo de envio é o informado no checkout, na etapa de finalização da compra.
• Para produtos em pré-venda, a contagem começa na data de lançamento do produto, e não na data da compra.
• O prazo já considera possíveis imprevistos logísticos.
• Após o envio, o cliente deverá acompanhar a entrega pelo código de rastreamento que será disponibilizado dentro do prazo de envio.

▸ Contribuição para o Hanteo Chart

• Os álbuns adquiridos na HOPESCOLOR contam para o Hanteo Chart, contribuindo para os rankings de vendas de álbuns na Coreia do Sul.

▸ Trocas, estornos e devoluções

• Para a análise de solicitações, exigimos um vídeo completo de unboxing, mostrando a embalagem ainda fechada, a abertura do pacote e as condições dos produtos recebidos.
• Não realizamos reembolso por avarias na caixa externa, como amassados, arranhões ou descoloração, quando o produto interno estiver em perfeitas condições.

▸ Brindes de pré-venda

• Os brindes estão sujeitos à disponibilidade do fornecedor.
• Podem se esgotar sem aviso prévio, mesmo durante o período oficial de pré-venda.

▸ Cancelamento de pedidos

• A HOPESCOLOR poderá cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de estoque, falhas operacionais, questões de segurança ou outros motivos que impeçam o cumprimento do pedido.
• Os cancelamentos poderão ocorrer sem aviso antecipado.
• A loja fará o possível para comunicar o cliente sobre o cancelamento e o respectivo reembolso.

▸ Reembolso

• Em caso de cancelamento, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

▸ Antes de finalizar sua compra

• Ao concluir o pedido, o cliente declara estar de acordo com os prazos e as condições descritos acima.
• Para mais informações, consulte o FAQ e os Termos e Condições disponíveis em nosso site.