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𓇼 BLACK FRIDAY WEVERSE
• Produtos participantes da promoção especial de Black Friday da WEVERSE, como este, NÃO tem a taxa alfandeária inclusa, esta sendo de responsabilidade do cliente.
𓇼 Prazo de Envio
• O envio será realizado conforme o prazo mostrado no checkout.
• Esse prazo considera possíveis imprevistos logísticos, garantindo segurança e qualidade na entrega.
• O acompanhamento do pedido por meio do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.
𓇼 Contribuição para o Hanteo Chart
• Os álbuns adquiridos através da HOPESCOLOR contam para o Hanteo Chart, contribuindo diretamente para os rankings musicais coreanos.
𓇼 Trocas, Estornos e Devoluções
• Solicitações serão analisadas somente mediante vídeo de unboxing completo, registrando a abertura do pacote desde o início.
• Não reembolsamos avarias na caixa externa (como amassados, arranhões ou descoloração), caso o produto interno esteja em perfeitas condições.
𓇼 Pré-vendas
• Brindes de pré-venda estão sujeitos à disponibilidade e podem se esgotar sem aviso prévio por parte da fornecedora, mesmo dentro do prazo oficial.
𓇼 Cancelamento Sem Aviso Prévio
• A HOPESCOLOR se reserva o direito de cancelar pedidos por motivos internos, como:
– indisponibilidade de estoque;
– falhas operacionais;
– questões de segurança;
– ou qualquer outra razão que comprometa o cumprimento do pedido.
𓇼 Reembolso
• Em caso de cancelamento, o reembolso será processado para o método de pagamento original, dentro do prazo determinado pelo provedor financeiro.
𓇼 Comunicação ao Cliente
• A loja fará o possível para notificar o cliente sobre o cancelamento e o reembolso.
• Em situações emergenciais, essa comunicação pode não ocorrer com antecedência.
📌 Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com os prazos, políticas e condições descritas acima.
INFORMATIONS
𓇼 All albums purchased from HOPESCOLOR count towards Hanteo Chart and Gaon Chart.
𓇼 Shipping time of 10-90 business days after launch, regardless of shipping method. Find out more about shipping on the ‘STORE TERMS’ page. When completing the purchase, we assume that you comply with the deadlines established here.
𓇼 The external shipping box is used exclusively for shipping the product. Damages to the box/external packaging do not constitute a damage to the product and are not refundable.
𓇼 Small Packet and K-Packet may suffer taxes despite the low probability. The package will arrive in 5 to 25 business days after shipping when sent from Japan or South Korea.
𓇼 In the case of taxes or postal charges, payment of these is the sole responsibility of the CUSTOMER. Find out more about fees on the ‘STORE TERMS’ page.
𓇼 All albums, DVDs, magazines, Season’s and imported items from South Korea or Japan sold at HOPESCOLOR are OFFICIAL.
